Politique de confidentialite

Donnees que nous collectons

Narratiqs traite les informations que vous fournissez pour configurer vos produits (profil produit, mots-cles, concurrents), les contenus generes, et les donnees de prospection/leads issues de sources publiques que vous nous demandez de surveiller. Nous collectons aussi des donnees d'utilisation techniques minimales (journal de couts API, journal d'activite des agents) necessaires au fonctionnement du service.

Comment nous les utilisons

Ces donnees servent uniquement a faire fonctionner votre compte Narratiqs : generer votre contenu, suivre vos couts, detecter vos leads, et ameliorer la fiabilite du service (via l'agent Guardian et le suivi de performance des agents). Nous ne vendons aucune donnee a des tiers.

Sous-traitants

Narratiqs s'appuie sur des fournisseurs tiers pour fonctionner : Anthropic (generation IA), Vercel (hebergement), et selon les integrations que vous activez : OpenAI (images), Google (Search Console), HubSpot (CRM), Stripe (paiement). Chacun traite les donnees necessaires a sa fonction specifique, selon ses propres politiques.

Conservation

Les donnees sont conservees tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de vos donnees en nous contactant.

Vos droits

Vous pouvez demander l'acces, la correction ou la suppression de vos donnees personnelles a tout moment via la page Contact. Narratiqs etant exploite depuis le Canada, le traitement de vos donnees personnelles est aussi soumis a la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur prive (Loi 25, Quebec) lorsque applicable, en plus des lois federales et provinciales pertinentes.